Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Vistrona: De besloten vennootschap Vistrona B.V., gevestigd aan de Juliana van Stolberglaan 248, 2595 CN Den Haag, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.
• Deelnemer: De natuurlijke persoon die deelneemt aan programma's, coaching of andere diensten van Vistrona.
• Diensten: Alle door Vistrona aangeboden programma's, coaching trajecten, workshops, consulten en andere diensten op het gebied van gezonde voeding, beweging en slaap.
• Overeenkomst: Elke afspraak tussen Vistrona en Deelnemer tot het verlenen van Diensten door Vistrona aan Deelnemer.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en Overeenkomsten tussen Vistrona en Deelnemer.

2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Deelnemer zich inschrijft voor een programma of dienst van Vistrona, hetzij via de website, per e-mail of telefonisch, en Vistrona deze inschrijving heeft bevestigd.

3.2 Vistrona heeft het recht om zonder opgave van redenen een potentiële Deelnemer te weigeren.

4. Uitvoering van de Overeenkomst

4.1 Vistrona zal de Diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

4.2 Deelnemer is verplicht om alle informatie die nodig is voor een goede uitvoering van de Diensten tijdig aan Vistrona te verstrekken.

4.3 Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen in onderling overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan.

5. Gezondheidsverklaring

5.1 Deelnemer verklaart gezond te zijn en fysiek in staat te zijn om aan de programma's van Vistrona deel te nemen. Bij twijfel dient Deelnemer eerst zijn/haar arts te raadplegen.

5.2 Deelnemer is verplicht om eventuele fysieke of mentale beperkingen of gezondheidsproblemen voor aanvang van de Diensten aan Vistrona te melden.

5.3 De diensten van Vistrona zijn bedoeld ter ondersteuning van een gezonde levensstijl en zijn niet bedoeld om medische of psychologische hulp te vervangen.

6. Prijzen en Betaling

6.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

6.2 Betalingen dienen voorafgaand aan de start van de Diensten te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

6.3 Indien Deelnemer in gebreke blijft in de tijdige betaling, is Deelnemer van rechtswege in verzuim en heeft Vistrona het recht om wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

7. Annulering en Opzegging

7.1 Deelnemer heeft het recht om binnen 14 dagen na inschrijving voor een programma kosteloos te annuleren, mits het programma nog niet is gestart.

7.2 Bij annulering door Deelnemer na deze termijn worden de volgende kosten in rekening gebracht:

• Tot 14 dagen voor aanvang: 25% van het totaalbedrag
• Tot 7 dagen voor aanvang: 50% van het totaalbedrag
• Binnen 7 dagen voor aanvang: 100% van het totaalbedrag

7.3 Lopende abonnementen kunnen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.

7.4 Vistrona heeft het recht om programma's te annuleren bij onvoldoende deelname of overmacht. In dat geval worden reeds betaalde bedragen volledig terugbetaald.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Deelname aan de Diensten van Vistrona is geheel op eigen risico van Deelnemer.

8.2 Vistrona is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Vistrona is uitgegaan van door Deelnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

8.3 Vistrona is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.

8.4 De aansprakelijkheid van Vistrona is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan, tot maximaal het bedrag dat Deelnemer heeft betaald voor de betreffende Dienst.

9. Intellectuele Eigendom

9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Vistrona gebruikte materialen, methodes en programma's berusten bij Vistrona of haar licentiegevers.

9.2 Het is Deelnemer niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vistrona materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden te verstrekken.

10. Privacy

10.1 Vistrona verwerkt persoonsgegevens van Deelnemer in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

10.2 Voor meer informatie over hoe Vistrona omgaat met persoonsgegevens wordt verwezen naar het Privacybeleid op de website.

11. Overmacht

11.1 Vistrona is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Deelnemer indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

11.2 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Vistrona geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Vistrona niet in staat is haar verplichtingen na te komen.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

12.1 Op alle Overeenkomsten tussen Vistrona en Deelnemer is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Vistrona gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

12.3 Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

13. Wijziging Algemene Voorwaarden

13.1 Vistrona heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

13.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging.

13.3 Indien Deelnemer een wijziging in de algemene voorwaarden niet wil accepteren, kan hij/zij de Overeenkomst ontbinden per de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden.

Contact

Als je vragen hebt over onze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: 3162555 6636
• Adres: Juliana van Stolberglaan 248, 2595 CN Den Haag